1. Collecte des données personnelles

Dans le cadre de la gestion des réservations, SoleliTours collecte certaines informations personnelles via notre formulaire de réservation en ligne tel que le nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone du client. Ces données sont nécessaires pour l’envoi de la confirmation d’achat et de preuve de réservation pour la visite ainsi que des remboursements éventuels ou en cas de problème technique ou d’annulation.

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2. Durée de conservation des données

Les informations personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de la réservation et des éventuels remboursements. Elles seront supprimées dans un délai maximum d’un an après la date de la prestation.

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3. Partage des données

Aucune donnée personnelle collectée sur notre site n’est partagée avec des tiers, sauf en cas d’obligation légale.

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4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

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5. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les informations vous concernant.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la modification de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque leur conservation n’est plus nécessaire.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à récupérer vos données dans un format lisible.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour des motifs légitimes.

 

6. Exercer vos droits

Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail à solelitours@gmail.com.

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